Diagnostiquer :
Pour progresser, il faut connaître son point de départ. Un diagnostic partagé dresse un état des lieux impliquant les parties prenantes.

Afficher la volonté :
Mettre en valeur le cap manifeste avec vigueur les ambitions de l’organisation. L’enjeu : orienter tous les efforts dans une seule et même direction.

Sensibiliser :
Etape primordiale, elle permet de faire comprendre le sens et les enjeux de la démarche, d’exposer les risques si aucune action n’est engagée.

Susciter l'adhésion :
Argumenter et démontrer la faisabilité du projet constituent les fondements de l’adhésion. Cette étape est aussi l’occasion d’exposer les bénéfices et de purger les réticences.

Motiver :
En quoi suis-je concerné ? Chacun doit pouvoir y apporter une réponse et ainsi trouver sa contribution au projet.

Faire contribuer :
Faire comprendre le projet, c’est bien, inciter à l’action, c’est primordial. Le déploiement du projet en dépend.

Mobiliser :
Il s’agit d’entretenir une dynamique en soutenant l’effort des acteurs, en informant sur les avancées et en valorisant les personnes et les succès.

Evaluer :
Etablir le bilan et mesurer les progrès accomplis… une bonne manière d’assurer la satisfaction des participants et la poursuite de la mobilisation.